Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy nước nóng trung tâm, cách khắc phục

Trong quá trình vận hành, hệ thống máy nước nóng trung tâm Heat Pumpcó thể gặp tình trạng nước không đủ nóng, thời gian gia nhiệt kéo dài, máy chạy liên tục, tiêu thụ điện tăng hoặc phát sinh tiếng ồn,…. Dưới đây, Nguyễn Vũ của NEFA Heatpump đã tổng hợp những lỗi máy nước nóng trung tâm thường gặp và cách kiểm tra, khắc phục phù hợp.

Bảng tổng hợp lỗi máy nước nóng trung tâm và cách xử lý nhanh

Nguyễn Vũ nhận thấy, nhiều khi lỗi máy nước nóng trung tâm cho rằng đã hỏng nhưng nguyên nhân thực tế lại nằm ở bơm tuần hoàn, đường ống, bảo ôn hoặc nhu cầu giờ cao điểm vượt thiết kế. Vì vậy, việc chẩn đoán nên đánh giá toàn bộ hệ thống thay vì chỉ kiểm tra riêng dàn Heat Pump.

Nguyễn Vũ đã tổng hợp bảng lỗi máy nước nóng trung tâm và cách xử lý nhanh dưới đây gửi các bạn tham khảo:

Các lỗi máy nước nóng trung tâm thường gặp

Bảng giá máy nước nóng trung tâm không phải mặt hàng giá rẻ nên khi gặp lỗi thường khiến mọi người đau đầu xử lý và e ngại về mức chi phí sửa có thể tốn kém nhiều. Nguyễn Vũ nhận thấy, một số lỗi xuất phát từ thiết bị, nhưng nhiều trường hợp liên quan đến cách cài đặt, nhu cầu sử dụng tăng, đường ống bảo ôn kém hoặc hệ thống không được bảo dưỡng định kỳ.

Máy nước nóng trung tâm không hoạt động

Dấu hiệu dễ nhận biết nhất lỗi máy nước nóng trung tâm không hoạt động là màn hình không sáng, máy nén và quạt không chạy, bơm tuần hoàn không hoạt động hoặc hệ thống không có phản ứng khi bật nguồn.

Nguyên nhân của lỗi máy nước nóng trung tâm không hoạt động có thể do:

• Mất điện hoặc nguồn điện không ổn định.
• Aptomat bị ngắt.
• Dây nguồn, cầu đấu hoặc thiết bị bảo vệ bị lỏng.
• Bộ điều khiển đang ở chế độ hẹn giờ.
• Nhiệt độ nước trong bồn đã đạt mức cài đặt.
• Cảm biến nhiệt độ gửi tín hiệu sai.
• Hệ thống đang khóa do mã lỗi chưa được xử lý.

Cách khắc phục: Trước tiên, người dùng nên kiểm tra nguồn điện, aptomat và màn hình điều khiển. Sau đó, kiểm tra nhiệt độ hiển thị và chế độ hẹn giờ để xác định máy thực sự gặp lỗi hay chỉ đang tạm dừng vì nước đã đủ nóng.

Nếu aptomat liên tục nhảy sau khi đóng lại, không nên cố bật nhiều lần. Đây có thể là dấu hiệu chạm điện, quá tải, hỏng máy nén hoặc sự cố tại bơm tuần hoàn. Hãy ngắt nguồn và yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra.

Các nhà sản xuất máy nước nóng cũng khuyến nghị kiểm tra mã lỗi và tài liệu hướng dẫn trước khi can thiệp sâu; lỗi điện, máy nén và môi chất lạnh cần được xử lý bởi người có chuyên môn.

Máy chạy nhưng nước không nóng

Trong trường hợp này, quạt hoặc máy nén vẫn hoạt động nhưng nhiệt độ trong bồn tăng rất chậm, không đạt mức cài đặt hoặc nước tại vòi chỉ hơi ấm.

Nguyên nhân thường gặp của lỗi máy nước nóng trung tâm chạy nhưng nước không nóng bao gồm:

• Nhiệt độ cài đặt quá thấp.
• Nhu cầu sử dụng vượt công suất hệ thống.
• Nước lạnh bổ sung vào bồn quá nhiều trong giờ cao điểm.
• Dàn trao đổi nhiệt bị bám bụi.
• Lưu lượng nước tuần hoàn qua máy quá thấp.
• Bơm tuần hoàn bị yếu hoặc bị kẹt.
• Van khóa chưa mở hoàn toàn.
• Thiếu môi chất lạnh.
• Cảm biến nhiệt độ sai lệch.
• Máy nén suy giảm hiệu suất.

Cách khắc phục: Các bạn kiểm tra lại nhiệt độ cài đặt và lượng nước nóng đang được sử dụng. Nếu khách sạn, nhà nghỉ hoặc gia đình phát sinh thêm người sử dụng, hệ thống cũ có thể không còn đủ công suất trong giờ cao điểm.

Tiếp theo, kiểm tra bơm tuần hoàn, van khóa và đường nước giữa máy với bồn. Dàn trao đổi nhiệt phía không khí cũng cần được giữ thông thoáng; bụi bẩn làm giảm lưu lượng gió, giảm khả năng trao đổi nhiệt và có thể khiến máy báo lỗi hoặc tự dừng.

Nếu máy vẫn chạy nhưng nhiệt độ không tăng, kỹ thuật viên cần đo áp suất môi chất, dòng điện máy nén và chênh lệch nhiệt độ nước vào – ra.

Lỗi máy nước nóng trung tâm nhanh hết nước nóng trong giờ cao điểm

Lỗi máy nước nóng trung tâm này là hệ thống vẫn tạo đủ nhiệt nhưng nước nóng chỉ dùng được trong thời gian ngắn, sau đó nhiệt độ giảm rõ rệt.

Nguyên nhân có thể xảy ra do:

• Dung tích bồn bảo ôn quá nhỏ.
• Công suất máy không đủ khả năng hồi nhiệt.
• Nhiều vòi sử dụng đồng thời.
• Nhiệt độ nước lạnh đầu vào giảm.
• Van trộn cài đặt không phù hợp.
• Nước lạnh đi tắt vào đường nước nóng.
• Bồn chứa có nhiều cặn.
• Cảm biến đặt sai vị trí.
• Lịch vận hành không phù hợp với giờ sử dụng.

Cách xử lý: Thường gặp nhất là do trước khi lắp đặt các bạn đã phải tính toán hệ thống nước nóng trung tâm nhưng nếu tính sai thì dẫn đến tình trạng này. Các bạn cần xác định lượng nước nóng tiêu thụ trong giờ cao điểm thay vì chỉ xem tổng lượng nước dùng trong ngày. Chẳng hạn, khách sạn có thể sử dụng phần lớn nước nóng trong một khoảng thời gian ngắn vào buổi sáng hoặc buổi tối.

Có thể khắc phục bằng cách:

• Điều chỉnh lịch chạy để làm nóng đầy bồn trước giờ cao điểm.
• Tăng nhiệt độ dự trữ trong phạm vi an toàn và sử dụng van trộn.
• Bổ sung bồn bảo ôn.
• Nâng công suất máy hoặc ghép thêm module.
• Kiểm tra đường nước lạnh có đấu nhầm hoặc hồi ngược hay không.
• Giảm thất thoát nhiệt trên đường ống.

Nguồn nước nóng không ổn định cũng có thể xuất phát từ việc nhiều thiết bị sử dụng cùng lúc hoặc hệ thống đã suy giảm hiệu suất, vì vậy cần phân biệt giữa thiếu công suất thiết kế và lỗi kỹ thuật.

Máy nước nóng trung tâm chạy liên tục không ngắt

Máy hoạt động trong thời gian dài dù lượng nước sử dụng không nhiều. Đây là lỗi khiến chi phí điện tăng và có thể làm giảm tuổi thọ máy nén.

Nguyên nhân lỗi máy nước nóng trung tâm này thường do:

• Bồn hoặc đường ống thất thoát nhiệt lớn.
• Đường hồi nước nóng chạy liên tục.
• Nhiệt độ cài đặt quá cao.
• Cảm biến nhiệt độ sai.
• Bồn bảo ôn bị hỏng lớp cách nhiệt.
• Van một chiều bị kẹt hoặc lắp ngược.
• Đường ống nước nóng và nước lạnh đấu sai.
• Thiếu môi chất lạnh.
• Dàn bay hơi bẩn.
• Công suất máy quá nhỏ so với nhu cầu.

Cách khắc phục: Kiểm tra nhiệt độ bề mặt bồn và đường ống. Nếu đường cấp hoặc đường hồi không được bảo ôn tốt, nhiệt lượng liên tục thoát ra và máy phải khởi động để bù nhiệt.

Bơm hồi không nhất thiết phải chạy 24 giờ. Với nhà ở, khách sạn nhỏ hoặc công trình có thời gian sử dụng rõ ràng, có thể điều khiển bơm theo lịch, nhiệt độ hoặc nhu cầu thực tế. Nếu không có nhu cầu sử dụng mà nhiệt độ bồn vẫn giảm nhanh, cần kiểm tra lớp bảo ôn, van một chiều và khả năng nước lạnh hồi ngược vào bồn.

Thời gian gia nhiệt lâu hơn bình thường

Máy trước đây làm nóng bồn trong vài giờ nhưng hiện cần thời gian dài hơn, đặc biệt vào những ngày thời tiết lạnh.

Nguyên nhân lỗi máy nước nóng trung tâm bị thời gian gia nhiệt lâu hơn bình thường phổ biến là do:

• Nhiệt độ môi trường thấp.
• Nhiệt độ nước lạnh đầu vào giảm.
• Dàn bay hơi bám bụi.
• Không gian đặt máy bị bí.
• Quạt quay yếu.
• Bơm nước tuần hoàn hoạt động không đúng lưu lượng.
• Cặn bám trong bộ trao đổi nhiệt.
• Thiếu môi chất lạnh.
• Máy nén xuống cấp.

Cách khắc phục: Các bạn nên vệ sinh dàn trao đổi nhiệt, loại bỏ vật cản quanh cửa hút và cửa thổi. Không nên đặt đồ vật sát máy hoặc bao kín thiết bị vì máy bơm nhiệt cần đủ lưu lượng không khí để hấp thụ nhiệt.

Hướng dẫn lắp đặt máy nước nóng trung tâm của nhà sản xuất cũng lưu ý phải duy trì không gian thông thoáng quanh thiết bị để bảo đảm hiệu suất vận hành. Nếu dàn sạch nhưng thời gian gia nhiệt vẫn tăng mạnh, kỹ thuật viên cần kiểm tra lượng môi chất, nhiệt độ đầu đẩy máy nén và hiệu quả trao đổi nhiệt phía nước.

Máy tiêu thụ điện nhiều bất thường

Điện năng tăng dù số người và thời gian sử dụng không thay đổi thường là dấu hiệu hệ thống đang vận hành không hiệu quả.

Nguyên nhân lỗi máy nước nóng trung tâm tiêu thụ điện nhiều bất thường có thể do:

• Dàn trao đổi nhiệt bẩn.
• Bộ lọc khí bị tắc ở dòng máy có bộ lọc.
• Máy chạy liên tục do thất thoát nhiệt.
• Nhiệt độ cài đặt cao hơn cần thiết.
• Bơm tuần hoàn chạy cả ngày.
• Điện trở dự phòng hoạt động thường xuyên.
• Bồn và đường ống bảo ôn kém.
• Máy bị thiếu môi chất lạnh.
• Nhu cầu sử dụng thực tế đã tăng.

Cách xử lý: So sánh lượng điện tiêu thụ với lượng nước nóng sử dụng trong cùng khoảng thời gian. Sau đó kiểm tra lịch vận hành, nhiệt độ đặt và trạng thái điện trở phụ.

Vệ sinh dàn trao đổi nhiệt và bộ lọc là công việc đơn giản nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất. Bộ lọc bẩn có thể làm giảm lưu lượng không khí, tăng thời gian chạy và khiến máy tự giảm công suất hoặc dừng để bảo vệ.

Nước nóng đến vòi quá chậm

Lỗi này thường nhận biết thông qua việc người dùng phải xả một lượng lớn nước lạnh trước khi có nước nóng, đặc biệt tại phòng nằm xa bồn.

Nguyên nhân của lỗi máy nước nóng trung tâm này thường do:

• Không có đường hồi nước nóng.
• Bơm hồi bị hỏng hoặc chưa bật.
• Đường hồi bị khóa van.
• Bơm hồi chọn sai cột áp.
• Đường ống quá dài.
• Bảo ôn đường ống kém.
• Bố trí đường ống có nhiều đoạn vòng.

Cách khắc phục: Các bạn tiến hành kiểm tra trạng thái bơm hồi và nhiệt độ trên đường hồi. Nếu công trình chưa có đường hồi, có thể cân nhắc cải tạo khi khoảng cách từ bồn đến điểm dùng quá xa.

Không nên tăng công suất bơm tùy ý. Bơm quá lớn có thể gây tiếng ồn, rung đường ống, tăng thất thoát nhiệt và làm van nhanh hỏng. Bơm tuần hoàn có vai trò duy trì nước nóng sẵn tại đường ống, vì vậy khi bộ phận này gặp sự cố, thời gian chờ nước nóng sẽ tăng rõ rệt.

Nhiệt độ nước lúc nóng, lúc lạnh

Lỗi này nhận biết qua tình trạng nước tại vòi thay đổi nhiệt độ đột ngột, đặc biệt khi nhiều phòng sử dụng đồng thời.

Nguyên nhân thường gặp:

• Áp lực nước nóng và nước lạnh không cân bằng.
• Van trộn nhiệt hoạt động không ổn định.
• Bơm tăng áp đóng ngắt liên tục.
• Bồn gần hết nước nóng.
• Đường ống thiết kế sai.
• Van một chiều bị hỏng.
• Có hiện tượng nước lạnh hồi sang đường nóng.
• Nhiệt độ trong bồn phân tầng mạnh.

Cách khắc phục: Các bạn kiểm tra van trộn, áp suất hai đường nước và trạng thái bơm tăng áp. Nếu nhiệt độ trong bồn ổn định nhưng tại vòi thay đổi, nguyên nhân thường nằm ở hệ thống phân phối thay vì máy Heat Pump.

Với công trình lớn, nên sử dụng van trộn nhiệt trung tâm hoặc van trộn tại từng khu vực để kiểm soát nhiệt độ và giảm nguy cơ bỏng.

Máy phát ra tiếng ồn hoặc rung mạnh

Khi gặp lỗi máy nước nóng trung tâm phát ra tiếng ồn hoặc rung mạnh có thể sẽ khó nhận biết hơn vì bình thường đã có tiếng quạt và máy nén khi vận hành. Tuy nhiên, các bạn sẽ thấy các tiếng va đập, rung mạnh, rít hoặc kim loại cọ xát lạ hơn bình thường, đây là là dấu hiệu cần kiểm tra sớm.

Nguyên nhân của lỗi này thường do:

• Chân máy không cân bằng.
• Bu-lông hoặc giá đỡ bị lỏng.
• Quạt chạm vỏ.
• Cánh quạt bám bẩn hoặc mất cân bằng.
• Đường ống truyền rung vào kết cấu.
• Bơm tuần hoàn bị khí hoặc mòn bạc đạn.
• Máy nén gặp sự cố.
• Áp suất môi chất bất thường.

Cách xử lý: Các bạn đầu tiên kiểm tra mặt bằng đặt máy, chân cao su chống rung, giá đỡ và các mối liên kết. Đường ống nên có khớp nối mềm tại vị trí cần thiết để hạn chế truyền rung.

Máy nước nóng Heat Pump thường vận hành tương đối ổn định; tiếng ồn lớn, rung bất thường hoặc tiếng va đập kéo dài có thể liên quan đến luồng khí, máy nén hoặc bộ phận bên trong và nên được kiểm tra sớm.

Dàn bay hơi đóng tuyết

Thông thường ở vùng lạnh, máy nước nóng trung tâm thường gặp một lớp sương hoặc băng mỏng có thể xuất hiện trong điều kiện nhiệt độ thấp và độ ẩm cao. Tuy nhiên, băng phủ dày, không tan sau chu kỳ xả đá là dấu hiệu bất thường.

Nguyên nhân của lỗi máy nước nóng trung tâm có dàn bay hơi đóng tuyết thường do:

• Nhiệt độ môi trường thấp.
• Dàn bay hơi quá bẩn.
• Quạt quay yếu hoặc không chạy.
• Cảm biến dàn lạnh bị lỗi.
• Hệ thống xả đá không hoạt động.
• Thiếu môi chất lạnh.
• Van tiết lưu gặp sự cố.
• Nước xả đá không thoát được.

Cách khắc phục: Khi gặp lỗi này, các bạn tắt máy và không dùng vật sắc cạy băng vì có thể làm thủng dàn trao đổi nhiệt. Kiểm tra quạt, bề mặt dàn, cảm biến và đường thoát nước. Nếu dàn tiếp tục đóng băng sau khi khởi động lại, cần kỹ thuật viên kiểm tra chu trình xả đá, áp suất môi chất và van tiết lưu.

Máy chảy nước hoặc khu vực đặt máy bị ướt

Lỗi máy nước nóng trung tâm này thường nhận biết thông qua có nước xuất hiện quanh máy, bồn hoặc đường ống.

Nguyên nhân lỗi này thường do:

• Nước ngưng tụ từ dàn bay hơi.
• Ống thoát nước ngưng bị tắc.
• Mối nối đường nước bị rò.
• Van an toàn xả nước.
• Bồn hoặc đường ống đọng sương.
• Áp lực nước quá cao.
• Bồn chứa bị thủng.
• Mối hàn hoặc mặt bích bị hỏng.

Cách xử lý: Trước tiên, các bạn cần xác định đó là nước ngưng bình thường hay nước rò từ hệ thống. Máy bơm nhiệt tạo nước ngưng trong quá trình vận hành, vì vậy đường thoát phải thông và dẫn đến vị trí phù hợp.

Nếu nước rò từ thân bồn, đường điện hoặc khu vực máy nén, hãy ngắt nguồn điện, khóa nước và gọi kỹ thuật viên. Rò nước cần được xử lý sớm để tránh hư hỏng thiết bị và công trình.

Máy hiển thị mã lỗi

Mỗi model có hệ thống mã lỗi khác nhau. Một mã có thể liên quan đến cảm biến, áp suất, lưu lượng nước, quạt, máy nén hoặc nguồn điện.

Cách xử lý đúng khi gặp lỗi máy nước nóng trung tâm này là:

• Ghi lại chính xác mã lỗi.
• Kiểm tra hướng dẫn của đúng model.
• Kiểm tra nguồn điện, van nước và lưu lượng tuần hoàn.
• Tắt máy theo hướng dẫn rồi khởi động lại một lần.
• Không xóa lỗi nhiều lần nếu máy tiếp tục báo.
• Cung cấp mã máy, số seri và mã lỗi cho đơn vị bảo hành.

Khi gặp lỗi này, các bạn không nên đoán nguyên nhân chỉ dựa vào một mã lỗi của model khác. Các nhà sản xuất thường tích hợp chức năng chẩn đoán, nhưng lỗi kéo dài vẫn cần kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp.

Những lỗi máy nước nóng trung tâm người dùng có thể tự kiểm tra

Người sử dụng có thể thực hiện các bước an toàn như:

• Kiểm tra aptomat và nguồn điện.
• Xem nhiệt độ cài đặt.
• Kiểm tra lịch vận hành.
• Quan sát mã lỗi.
• Dọn vật cản quanh máy.
• Vệ sinh lưới lọc theo hướng dẫn.
• Kiểm tra van nước có đang mở.
• Quan sát đường nước ngưng.
• Kiểm tra nhu cầu sử dụng có tăng bất thường.

Không nên tự thực hiện:

• Nạp hoặc xả môi chất lạnh.
• Tháo máy nén.
• Đấu lại tủ điện.
• Bỏ qua thiết bị bảo vệ.
• Điều chỉnh van tiết lưu.
• Hàn bồn hoặc đường ống khi hệ thống còn áp suất.
• Chặn van an toàn.
• Cạy băng trên dàn trao đổi nhiệt.

Cách hạn chế sự cố máy nước nóng trung tâm

Để hạn chế máy nước nóng trung tâm gặp sự cố, các bạn lưu ý:

• Bảo dưỡng định kỳ: Công việc bảo dưỡng nên bao gồm: Vệ sinh dàn bay hơi và quạt, kiểm tra dòng điện máy nén, bơm tuần hoàn, bơm hồi, cảm biến nhiệt độ, môi chất, van an toàn, môi chất, độ kín đường ống, lớp bảo ôn… kèm theo ghi nhận thời gian gia nhiệt và điện năng tiêu thụ. Bảo trì phòng ngừa giúp phát hiện sớm tình trạng suy giảm hiệu suất, tiếng ồn và rò rỉ trước khi phát triển thành lỗi lớn.
• Theo dõi dữ liệu vận hành: Với khách sạn, spa hoặc nhà máy, nên ghi lại các dữ liệu vận hành như nhiệt độ bồn đầu và cuối ngày, thời gian máy chạy, điện năng tiêu thụ, lượng nước sử dụng, mã lỗi từng lần,… Dữ liệu giúp phân biệt lỗi kỹ thuật với trường hợp nhu cầu sử dụng đã vượt thiết kế ban đầu.

Bảo trì máy nước nóng trung tâm tại NEFA HeatPump

NEFA HeatPump cung cấp giải pháp máy nước nóng trung tâm cho gia đình, biệt thự, khách sạn, resort, spa và công trình công nghiệp. Hệ thống có thể được thiết kế theo cấu hình dân dụng, thương mại hoặc ghép module tùy nhu cầu nước nóng.

Khi hệ thống gặp tình trạng nước không đủ nóng, máy chạy liên tục, tiêu thụ điện tăng hoặc báo lỗi, quy trình kiểm tra nên gồm: Ghi nhận hiện tượng → Kiểm tra mã lỗi → Đo nhiệt độ và lưu lượng → Kiểm tra bơm, máy và bồn → Xác định nguyên nhân → Báo phương án sửa chữa → Chạy thử và theo dõi.

Những lỗi phổ biến của máy nước nóng trung tâm gồm máy không chạy, nước không đủ nóng, gia nhiệt chậm, nước nóng nhanh hết, điện năng tăng, bơm hồi không hoạt động, dàn đóng tuyết, rò nước và báo mã lỗi.

Các bạn có thể kiểm tra nguồn điện, chế độ cài đặt, van nước, lưu lượng sử dụng và độ thông thoáng quanh máy. Các lỗi liên quan đến máy nén, môi chất lạnh, tủ điện, cảm biến hoặc rò nước cần được xử lý bởi kỹ thuật viên.

Vì thế, khi cần bảo trì, sửa lỗi máy nước nóng trung tâm, mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

• Website: https://nefaheatpump.vn/
• Địa chỉ: A-TT6-4 Khu Him Lam Vạn Phúc, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội
• Số điện thoại: 0962360838
• Email: heatpumpnefavn@gmail.com